Wat kan je verwachten van de job?
Ben jij op zoek naar een veelzijdige en uitdagende functie waarin je jouw technische en administratieve vaardigheden kunt combineren? Heb je een passie voor klantrelaties en wil je deel uitmaken van een dynamisch team? Dan hebben wij dé kans voor jou!
Functieomschrijving:
Als Technisch Administratief Verantwoordelijke Na Verkoop ben je de spil tussen de klanten en de interne afdelingen. Je draagt bij aan een optimale klanttevredenheid door:
- Het onderhouden en versterken van relaties met klanten na de verkoop van de voertuigen.
- Het managen van de volledige administratieve flow na verkoop, van werkopdrachten tot facturatie.
- Het rapporteren van prestaties aan het management en de boekhouding.
- Het uitvoeren van de eindcontrole voor de werkplaats in samenwerking met collega's.
- Het opstellen en opvolgen van offertes voor diverse diensten.
- Het waarborgen van kwaliteitssystemen volgens ISO-normen.
- Het ondersteunen van de verkoopverantwoordelijke bij de oplevering van nieuwe trucks en gerelateerde administratie.
- Het beheren van onderhoudscontracten, het indienen en opvolgen van claims en het verwerken in de systemen.
- Fungeren als back-up voor receptie en klantonthaal.
- Het onderhouden van relaties met andere afdelingen, waaronder parts, cars, carrosserie en boekhouding.
